HotToys手办货不对板拒退定金

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2025年5月26日我在Hot Toys小程序预订了图一的星际宝贝史迪奇手办,当时线下有展出图片看到图司一实物后预定的,可是在2025年12月30日起HotToys在小红书上发布了最新的实物图片,与之前我预定时展出的不一样,到货前商家擅自将手部材质从“一体感”改为“植绒”,与预订时展示的图样不符。此变更未经告知,已构成货不对板。依据《民法典》第587条,商家履行不符约定,应双倍返还定金。现要求全额退还定金,请立即处理!

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HotToys-狂热玩具(上海)有限公司 HotToys-狂热玩具(上海)有限公司客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
200元
投诉编号:
100345478
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