HotToys货不对版拒不退款

网友保保_8aa9ad7c 2026-01-12

处理中

我于2025年5月26日在HotToys品牌方合作代理商下了史迪奇珍藏人偶的定金。最*HotToys释放出来的“优化”版本与当初宣传展示的完全不是同一款，属于巨大的货不对版，要求改回原版，否则就退款并依法赔付双倍定金！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:01:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 16:43:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 16:17:03

投诉信息

投诉问题：

货不对版定金预售问题霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款更换改善服务作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

100342990

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