HotToys擅自改款不发货,要求退定金
网友保保_Lx7DywVq
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2025年5月26日起我在微信小程序Hot Toys预订了图①星际宝贝史迪仔玩偶手办:Hot Toys微信小程序订单号是:20250136****33****729200 可是2025年12月30日起小红书及微信官方小程序发布优化如图②图③Hot Toys乱“优化”!图4是优化前后的对比图,现在还是我们定的东西嘛?当初选择你们家下定金 还推给很多朋友说这手是与身体一样感觉一体!而不是现在“植绒”。我们大家是冲着原来的样子下单!现在随便改变样子!还要我们这些下定金的人买单嘛!?如果这样出货,要我们买单!?哪里有这样!?【依据《民法典》第587条定金罚则:商家货不对板(履行不符约定,甚至根本违约),应双倍返还定金;定金超总价款20%的部分,按预付款退还。商家交付的物品与约定样子不符,属于履行合同不符合约定;若差异导致合同目的无法实现(如定制款、核心功能/外观严重不符),构成根本违约,我要求退还定金
