未成年人误充PrettyUp会员申请退款
网友保保_eqnDtRQN
已完结
1.本人已经优先向苹果公司提出对于款项进行过退款了所以找到PrettyUp的联系方式希望您这边可以进行处理。 2.本人在2025年12月31号左右下载的该软件，因为是晚上下载的，当时让人脸验证说可以免费试用会员，但是后期并没有经过我的同意，自动扣款开通了128元的年费，并且是在2026年1月6号中午进行的扣费，因为我是未成年人还在上学 周五放假当天也就是2026年1月9号才看到扣费账单，我立马进行了申诉，给苹果客服打了三次电话都没有退款成功我非常的无助，PrettyUp软件的年会员并非本人自愿开通，而且扣费的时候并没有给我任何通知，在开通后我也没有使用会员，我甚至都不知道自己是PrettyUp会员，希望贵公司能妥善处理这件事情，并对我无意开通的PrettyUp会员进行回收处理，并退款给我，希望收到一个好的结果，订单编号MKQZY7JGF9我的诉求是退款 谢谢贵公司！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家退款态度好
解决方式
已解决
解决方案
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