京东售后推诿不修电脑
网友保保_NUTt76Sl
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本人于三包有效期内购置机械革命[具体型号]笔记本电脑，日常仅限室内正常使用，无任何人为损坏、液体接触行为。2025年9月16日电脑突发黑屏故障，寄至官方售后检修，对方无任何科学依据，单方面粗暴判定“疑似进液”，索要1800元主板更换费。本人深知并未由人为造成电脑损坏，故拒绝支付，其未进行任何修理并将本人电脑发回，想起买了京东关于电脑的至尊保险，后送京东至尊保险维修点，故障未根本解决，电脑虽能开机但高性能完全失效。2026年1月7日再次寄回机械革命官方售后，对方刻意回避“进液”定论，却反复误导本人往该方向联想，企图混淆视听逃避责任。本人多次强烈要求出具标注腐蚀具体成因的完整检测报告，对方始终推诿拖延，仅提供“主板腐蚀”的片面结论。在商家未提供合法CMA检测报告、未履行三包义务，的情况下售后竟未经本人允许，擅自将故障电脑原样退回，置消费者权益于不顾。 该电脑理应具备基础防潮性能，正常使用下主板腐蚀绝非仅有进液一种诱因。机械革命售后全程扯皮、恶意推卸责任，公然违反三包规定。现强烈要求：1. 立即免费维修或换新；2. 出具加盖公章的完整检测报告；3. 恳请监管部门严肃查处，维护消费者合法权益！
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