淘宝商家售假货不对版拒不退货

网友保保_YryEur2f

审核中

淘宝买了一条裤子,因为之前在抖音买过同一品牌,所以货到后就没有试穿,直接洗了,洗完试穿发现裤子大了很多,跟商家标注的尺寸偏离很多。找淘宝商家退货,商家不同意。后面我指出他们产品不合格,尺码严重超出他们标注的或行业规定的误差范围,不应该出售。他们承认产品不合格,质量有问题,但提出补偿十元试图逃避他们销售不合格产品,虚假宣传的违法行为需承担的法定责任,我不同意,要求合法赔偿,商家就不联系我了。这种商家违法成本低,出问题就试图逃避责任,冷处理,认为普通老百姓维权成本高会妥协。应当依法给予严重处理。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像