淘宝购买车厘子全坏要求退款赔偿

网友保保_9ffab195 2026-01-11

已完结

我于2026年1月10日在淘宝电商*台（店铺名：辉展车厘子直销）购买4J5斤原箱桑提娜礼盒车厘子，出现坏果变质问题，坏果率100%，侵害消费者权益，我的诉求是退全款，退货包运费，并进行对应补偿。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-12 18:19:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 00:05:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 23:59:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

218元

投诉编号：

100338509

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