手链褪色质疑商家虚假宣传

网友保保_b2245433 2026-01-12

已完结

我于2025年11月18买了一款手链，和商家沟通，说不褪色，现在回来一个月，褪色，属于欺*，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-12 09:12:01

申请原因

我先核实

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 09:11:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-12 09:06:50

补充内容

收货人姓名莫可一，是我，

用户发起投诉

2026-01-12 09:06:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

261元

投诉编号：

100339273

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