OPPO手机续航差且拒绝退货退款

网友保保_XKjdGpgD

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我于2026年1月12日晚上8点在深圳市龙岗区横岗街道荣德国际oppo手机门店购买一台5299的oppox9pro,由于经过一晚体验,续航太差了,不如我之前用的oppo前代手机,与实际不符。提出24小时内退费,商家拒绝

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