飞猪订单无法入住且客服无响应

网友保保_tIpp2Qke 2026-01-13

审核中

我于2026年1月12日在高德上下单了一间四叶草酒店的舒适大床房代理商显示的是飞猪前台查询不到订单信息无法入住也取消不了飞猪上面显示不出来联系客服也没用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 09:54:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 09:41:38

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

166.8元

投诉编号：

100346864

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