未经同意开通彩铃及乱收费
网友保保_1716480e
处理中
从2011年7月入网开始，到2018年11月为止，在未经本人同意的情况下，开通彩铃业务，每月收取5元。针对该情况，客服居然睁眼说瞎话，说没有此费用。既然你说没有，那提供出2011.7-2018.11的账单证明！如果我能提供出来，要求你们10倍赔偿，敢答应吗？此外，2016-2023期间，收取了不合理的流量费约30元。现要求将彩铃费和流量费退回，并按照消费者权益保护法，退一赔三！不接受话费形式，只接受现金转账方式！
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