闲鱼商家货不对板且*台监管失职

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我于2025年12月31日在闲鱼二手交易*台苹果乐园该用户的主页购买了原装正品富士拍立得mini12海外版绿色蓝色全新未拆封正品现货,2026年1月13日我收到了商品录完开箱视频后发现完全货不对板,根本不是同样商品;完全侵害了消费者的财产权和交易信赖权益。我的诉求是立即退款并道歉或重新发出真实商品并道歉。再次另附说明:在买完后的第二天该商家下架了主页上的所有商品,在我多次确认物流时让我耐心等候,还主动先发来了mini12相机的保护壳,这样方便其自动收货我就不好再要求退款,在我问及还没有收到货就已经自动收货的情况时,卖家避而不答。赤裸裸的欺*。在收到商品后向卖家维权完全不予理睬,*台也有责任,在我购买商品时不曾提醒我该商家的退款率高于*台均值,反耳是在我已收到货后提醒

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