抖音商城购酒货不对版且退货遭拒

网友保保_b2a026a1

处理中

本人于2026年1月2日12点49分在抖音金皖有约直播间买了一箱沙河封坛8,50度白酒,收到货后打开喝的时候发现酒水质量和直播间描述不符,存在货不对版质量问题!让商家出示检测报告,商家未出示,而且就入商家店铺主页发现什么酒水链接都没有!后联系商家退货退款,商家不给退!后来联系抖音*台客服处理,商家直接发送退款链接给我,退款链接上面选项都是商家自己填写!2026年1月8日商家收到货后通过*台联系我说要扣除1瓶酒水货款,但是退货前并未告知我!存在欺诈行为!现请贵*台1:检测商家酒水质量问题!质量有问题退一赔三!2:退回消费者全部货款和物流运费!

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