中国移动无提醒扣费要求退款

网友保保_c1f969e3 2026-01-13

处理中

自2022年2月开始截止到2025年的8月中国移动一直在支付宝上自动扣费每月扣费29.9元一直未使用其功能及服务且并没有任何的提醒扣费先向其要求退费说超过3个月就不予退费了该说法完全不合理且对消费者权益无任何保护要求其全部退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 13:45:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 13:45:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 13:32:24

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1285.7元

投诉编号：

100348911

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