圆通快递丢件且未及时处理

网友保保_5pNFXJTX 2026-01-13

处理中

12月一号寄了两张银行卡，件弄丢了，本人在国外，办卡特别麻烦，然后一直圆通也不解决。希望快点把事儿解决了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 13:51:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 13:38:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100348949

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