圆通快递退单不退费问题

网友保保_2KeDoGUJ 2026-01-08

已完结

我是做电商的之前买了单号现在不用了快递网点不给退钱，也给结算了，算出来退多少，后面发信息就不回了。拖两个月了也没给。网点在临沂临西八路与顺河街交汇向东商城学校北门对面

投诉进度

用户评价

2026-01-13 11:53:09

用户申请完结

2026-01-13 11:53:02

解决方式

已解决

解决方案

退费

用户补充投诉

2026-01-11 13:36:10

补充内容

YT8808331195704 这个单号的发货网点就是不给退钱的地方。

用户补充投诉

2026-01-11 13:35:41

补充内容

跟圆通结束合作后，一直拖着不给退费。

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 13:16:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 12:43:26

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

100313293

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