猫眼演唱会票无法无条件退票
网友保保_QWS6Rl89
已完结
我于2026年1月12日在猫眼购买2026年2月6日华晨宇火星演唱会-深圳站门票，购买后发现同一个身份证在同一场次购买了两张门票，申请退其中一张，但客服以超出限制次数不予退票。订票页面显示24小时内可无条件退票，但2026年1月12日晚上9点至今，经多次协商均没达成退费申请。
投诉进度
用户评价
品牌评价
今天打来三次电话，根本没有解决！最后一次电话打来还非常没礼貌地直接挂我电话！简直离谱！罔顾消费者权益！违背消费者意愿！强买强卖！
企业完结
处理结果
已处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
