百度地图预订酒店无法入住拒退款

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我于2026年1月4日在百度地图*台预订了1月9日入住《明月山温泉汤池酒店(温泉古井店)》百度订单号:xz_450182****002103828。酒店地址:江西省宜春市袁州区古井北路龙卷花苑北侧约120米。统一社会信用代码92360904MAC9LNF69B。经营者:岑丽群。电话:182****0021。 1月9日晚,我办理入住,酒店无法提供我预订的房型,要求我要么自己退单,要么入住他们调剂的房型。我无奈接受,酒店又拒绝办理入住。我110报警,民警到来了解情况后,要求酒店退款给我,酒店依然坚持不退,要求我自己申请退单,酒店好全身而退,不需要承担拒绝入住的后果。我不同意,随后与民警一起离开,当天并没有入住。民警全程录制情况可以提供视频。 该酒店虚假宣传恶意毁约。根据消费者权益保护法第55条,我要求退一赔三,房费是229.11元,退一赔三共916.44元

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100349558
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