腾讯视频未经同意自动扣费

网友保保_Tgs2I9cu 2026-01-13

处理中

对腾讯扣费不认可，在不知情的情况扣费，申请退还所有扣除费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 15:26:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 15:02:59

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

250元

投诉编号：

100349692

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