中国电信宽带维修服务态度差

网友保保_vTH1fsJM 2026-01-13

已完结

今天给我打电话，因为第一次修他们没有弄好，我们这个WLAN没有密码，我问他什么时候给我弄，他的态度极其恶劣，之后我这边有录音，但是没法上传，希望你们严厉惩戒

投诉进度

用户评价

2026-01-14 13:40:42

用户申请完结

2026-01-14 13:40:32

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 17:20:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 16:44:11

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢服务态度差

投诉诉求：

修复故障改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100350664

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