中国电信宽带资费协商不实及霸王条款投诉

网友保保_E3R1RzIO 2026-02-28

处理中

资费协商无果，宽带退网，绑定消费，忽悠签字，口头协商不满意随时退网与最终结果不一致，业务员已离职，在职业务员不认可之前协商结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 16:04:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 15:48:18

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退订解除合约终止合同

涉诉金额：

149元

投诉编号：

100911749

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