飞猪订单出错且沟通处理不当

网友保保_e0c71638

处理中

本人于1.8先后通过飞猪*台订了1.18-21 厦门三晚及1.21-22漳州一晚的酒店!*台下错订单,我在高德地图上定的自然不会再去确认!今天刚发现怎么漳州的酒店已完成,才发现漳州订单怎么变1.8入住了?订单已完成了!一头雾水!联系不上酒店,电话始终没人接听!联系了飞猪,说当晚半夜打过三个电话,我不要睡觉吗?没接到别说3个 30个也没用啊!干嘛不发信息告知呢!飞猪处理无果!要求订单保留,1.21号仍入住请相关部门协商解决。谢谢🙏

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100350911
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