韵达快递丢件且售后服务欠缺

网友保保_22238691 2026-01-13

处理中

1月7号下单的快递截止到今天没有物流信息，多次要求归还快递也没有消息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 19:38:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 19:38:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 19:22:51

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100351900

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