得物封禁账号并取消运费险引纠纷
网友保保_pDoeettI
处理中
本人在八月份的时候买了一些衣服和鞋子，然后因为不合适，然后就退掉了，他就把我的账号封禁了，一直到今年的二月份他都没有联系我，然后也没说给我发消息说我的账号有问题，然后我尽两天买衣服的时候发现我的运费险没有了，然后他要求我补偿这个运费，我觉得这个运费不应该我出难道消费者网上没有退换货的权利吗？不合适不能退吗？也要忍让吗已经联系过*台了，*台打电话意思说给我处理不了这个结果就让我付这个运费险，我也在这个*台上陆陆续续几千几百块钱的东西也买过很多了，我觉得不应该这样对我。麻烦对*台做出处罚，给我一个合理的解释，把我的帐号的运费险权益给我开继续开通，运费他们承担。并且向我打电话告知如何处理，并向我道歉
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