海云端VIP卡诱导消费投诉

网友保保_ZlxFOQ0q 2026-01-13

已完结

2025年11月7日在海南凤凰机场准备检票上飞机时有机场工作人员向我推销海云端vip卡，支付1999元可以享受VIP服务，并且充值卡内的钱可以用来购买机票，不用可以一直放里面，这次想买机票才知道卡里的钱只能用于抵扣机建费50元，没有全额购买机票功能，存在诱导消费和欺*消费者行为，我的诉求是全额退款

投诉进度

企业完结

2026-01-14 10:00:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

快速处理

企业跟进

2026-01-14 09:02:43

跟进内容

很抱歉给您带来不良体验，我们尽快安排专员和您联系，请保持电话畅通或者您直接拨打053255556789客服热线我们会及时为您处理

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 20:32:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 20:32:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 20:18:16

投诉信息

云端商务/海云端

投诉问题：

默认购买增值服务霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

100352232

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉海云端(青岛)科技发展有限公司通过机场人员虚假宣传，诱导客户购买飞机票优惠卡