海云端虚假宣传，阻挠退款
网友保保_V0dzR3TL
已完结
海云端推销人员推荐购买 1980元会员卡，推销人员声称使用该卡可以享受头等舱通道和休息室服务(其中并没有表示只有一年的休息室服务使用期)，并暗示1980元的费用可以用于购买机票。然而，实际情况是，该卡只能抵扣50元的机场建设费，且必须通过海云端*台购买机票才能使用，且只能自己使用，不可以帮同行人员抵扣。同时头等舱休息室的使用时间限制为一年，且有些机场并没有海云端工作人员及合作休息室 现要求退卡，但销售人员各种踢皮球，销售说找客服，客服说找专员，专员说找领导。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
客服电话联系退款至指定银行卡
解决方式
已解决
解决方案
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