快团团购假货被拒退款
网友保保_e3ea6a5f
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我与2026年1月4号在快团团小程序里跟团购买了两只口红,团长的标题诱导消费者是正品,我收到后,试色一下,发现是假货,然后找团长沟通退款,团长收货后,以我试色为理由不退款。他们的口红味道不对,我怀疑他们把别人用过的发过来给我,现在,快团团*台也不协助我退款,团长现在又给我发回来,我要求退款,沟通过程中商家还威胁我,钱,货两空
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