得物购买鞋子尺码不适无法退换

网友保保_yFJosHA8 2026-01-13

处理中

2026年1月9日在得物买的鞋，尺码不合适，非常打脚，*台不给退换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 21:52:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 21:52:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 21:43:00

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

更换改善服务换货

涉诉金额：

500.77元

投诉编号：

100352719

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