转转*台拒不退货推诿扯皮

网友保保_6a32393a

处理中

2026年1月3日在转转*台购买一台insta360Go3s128g的,商品支持7天无理由,拆封后无质量问题不支持,到货后多次尝试无法连接且无法进入相机界面,我申请退货并提供问题照片和视频,多次联系客服,不仅回复不守时,推诿扯皮,强调说是我操作问题没揭开背膜(尝试链接时候已揭开,退货时给粘贴上了,有气泡很明显),后续又说商品检测没问题无法退款,且撕开膜影响二次销售(纯无理搅三分,不拆开谁知道有没有问题?),每次反馈均需要24小时内回复,以拖延7天无理由时间,仅以*台自测正常等一面之词否认商品质量问题,并拒绝出示检测报告。告知后续如果出现问题可1年内质保维修,反正就是不给退款,纯强买强卖欺*消费者。同时退款处理进度上胡乱编诌勾选商品人为磕碰。

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
转转 转转客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1648元
投诉编号:
100352721
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!