转转*台拒不退货推诿扯皮
网友保保_6a32393a
处理中
2026年1月3日在转转*台购买一台insta360Go3s128g的,商品支持7天无理由,拆封后无质量问题不支持,到货后多次尝试无法连接且无法进入相机界面,我申请退货并提供问题照片和视频,多次联系客服,不仅回复不守时,推诿扯皮,强调说是我操作问题没揭开背膜(尝试链接时候已揭开,退货时给粘贴上了,有气泡很明显),后续又说商品检测没问题无法退款,且撕开膜影响二次销售(纯无理搅三分,不拆开谁知道有没有问题?),每次反馈均需要24小时内回复,以拖延7天无理由时间,仅以*台自测正常等一面之词否认商品质量问题,并拒绝出示检测报告。告知后续如果出现问题可1年内质保维修,反正就是不给退款,纯强买强卖欺*消费者。同时退款处理进度上胡乱编诌勾选商品人为磕碰。
