广州邢帅教育科技有限公司拒退定金及霸王条款
网友保保_YnM0Fh46
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本来，我因为家里人反对学课程了，就跟教育机构说不能学了，但是客户不愿意退分期付款的订单，我不想每个月无故还分期，又不能学课，很麻烦，分期付款要下个月生效，只是缴纳了100块定金
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都这么久了，连个电话都没联系一下我，请*台尽快处理一下吧
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我要投诉举报广州邢帅教育科技有限公司，地址:广州市番禺区东环街番禺大道北555号天安总部中心8号厂房201号之一。
本人于2026年1月13日在广州邢帅教育科技有限公司老师诱导下办理课程，办理时老师明知本人处于失业状态，年后需外出租房子，经济紧张，仍反复推荐分期课程，承诺学*自媒体副业压力小、学好后可优先接商稿，却未提及潜在风险。本人支付100元预定金，并办理分期账单金额3860元分12期支付，目前尚未支付分期款项。办理过程中，机构未出示明确合同，仅在官网设置隐藏格式条款，只需勾选即可进入下一步，未强制阅读，本人并未签字确认协议内容，且至今未上过任何一节课，于办理次日八点左右提出退课，当时课程未开课、本人也未开始学*任何内容，但机构以协议为由要求承担百分之十违约金，此行为涉嫌违规，希望相关部门介入调查，帮助取消分期账单，避免本人承担不合理违约金。
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本来约定三天以内的，现在又开始对我作为一个消费者进行冷处理，反到不给出一个具体时间解决取消预付分期订单
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机构他们说一直售后有个约定时间，就是已经到了，都没有给我联系结束这个退费流程，他们只会口头承诺，根本把这事置之不理
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那个教育机构与我最后协商，让我有点不太满意，说是要等他们售后老师进行对接 可我没有他们这边的联系方式，以及等待处理退费流程
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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能不能申请学费退款成功呀，麻烦官方这边尽快地解决问题
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