邢帅教育虚假宣传且拒退款
网友保保_Ltc072t3
已完结
本人于2026年1月15日晚上九点半左右买了广州邢帅教育机构一个月的课程,当天看了免费试听课觉得讲的还不错,所以买了一个月的课,买了之后让下载软件我下载后发现他们已经开了好几节直播课只剩下回放,我点进去看了一眼回放不是试听课里的老师讲的,我觉得讲的枯燥乏味一节课也没看完就退了出来2026年1月15日当晚十点半左右要求退款,却被告知已下班,我就等到第二天他们上班再次要求退款却被一再拒绝,理由是回放课也是正式课,看了就不能退款,沟通无果
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
对方发送的资料我并未下载也没有看过,从付款至今为止没有上过一节课
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
