广州邢帅教育未告知开课情况拒退课款

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时间2026年1月15日,1月15日晚上九点左右买的课,15日晚上十点左右联系退款,中间间隔一个多小时,老师说已经下班让我先留言,我留言之后第二天等他们上班再次联系,被告知不予退款理由是已经点进去看了回放就算是学*了,学*了就不给退款,我买的一个月的二次元插画课程,因为是,1月15买的所以他们前面已经开了好几节课,在我买之前就已经开课,且只有回放,我并未上正式直播课程,他们事先也没说过早就开课了,我以为是从我买的当天开始算的,完全不知道他们早就开课了,而且都开了几节,我也并没有看课程,只点开看了前面老师讲了好久的老师们的排版表我没耐心就退出学*软件,卸载过后联系退款就被告知已点开过课程就不允许退款

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