哈啰单车关锁失败且不予退款
网友保保_ghC5FZY3
已完结
2026年1月13日在哈啰单车*台上扫码骑共享单车，出现定位不准确关锁失败问题，向该*台申诉失败，不符合消费者权益，我的诉求是申请退回这笔支付金额。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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