极兔速递派送延误且服务态度差

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我与2026年一月九号在拼多多*台买的东西正常快递应一月12号到达,12号下午迟迟不到,打电话人家说不是快递员,联系不上后联系客服然后网点给我打电话,我跟他说我问我地址详细街道,我不清楚我说不知道人家给我整一句南关区大了,最后他说我去问问也没给我解决方案一下就给我挂了,后来晚上我投诉了又给我打电话说送错了明天也就是13号给我给我派送,然后13号我干等也不来,打电话问然后说下午刚分回去并没有给我派送,我说我,14号就不在收货地址了我要求今天派送,人家就说明天说昨天接电话的不是他,我又给极兔公司打电话,我说我的诉求是13号配送,然后网点给我说说13号就是配送不了,就得14号我说我不在,他不给解决并且服务态度极差。

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