极兔快递致物品损坏且理赔无果
网友保保_Sp5gBMe5
已完结
我是卖家在闲鱼1月七日下单极兔快递并寄快递 物品为明星小卡 不能有瑕疵 价值一百元包裹的没问题 有证据 买家在一月十一日收到快递并拍了从头到尾的开箱视频 也有证据 但是物品在快递过程中造成了挤压损坏 现在物品价值得到了缩小 且收藏性也得到了破坏 所以我要求赔偿 从一月十一日买家联系我当天我就开始拨打极兔速递的电话官方客服 说当天给我回电话 当我过了几个小时拨打得知已经下班？我很无语 想着等转天 拨打了很多个 但是都是让我等并且也没有专人打电话给我打过来核实情况 一直到昨天有一个自称是网点的人加了我微信说最晚今天十二点前会理赔给我 到现在也没有任何的消息给发信息也是不回的状态 我本着给买家解决问题的态度 一直在催促但是都没有结果 我非常的生气 希望能尽快解决我的问题并赔偿商品价值的一半50元
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