极兔快递货物破损理赔半年未果
网友保保_OFkNfA9o
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2025/7/1从长沙寄了一箱洗发水和护发素到深圳，2025/7/6收件人反馈，货物还未收到，一查询发现，快递又回到了我家的站点，取件打开一开，货物破损严重，向快递员询问，并商议索赔事宜，我的诉求是3瓶破损按照进价赔偿，再加上我的快递费，450+15.5=465.5元，快递员一直未处理完成，打极兔客服反馈，派了一个理赔员，我说完诉求，对方又无音信，再打极兔客服反馈，又派一个客服来处理，又一个多月了，还是无法解决，极兔犯了如此明显的错误，一个理赔要拖半年之久，我的诉求：1、极兔尽快给我理赔款，2、对于极兔这种对消费者不负责任的态度要予以处罚
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