极兔速递寄送包裹途中压坏未处理

网友保保_Kg2K4vTK 2026-01-12

已完结

走寄一个件到内蒙古，快递中途压坏了，没有人处理

投诉进度

用户申请完结

2026-01-13 10:07:28

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2026-01-12 18:12:55

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 17:47:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 17:47:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 17:13:18

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

退费改善服务赔偿

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100343544

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