极兔速递丢件且快件破损

网友保保_fL0CYtgx 2026-01-15

已完结

在2026年1月13日对方从宜宾寄出到成都的商品到14日晚上收到，对方寄件为两箱，到手只有一箱了，并且其中的东西是送人的，快件破损为小，耽误了我原本的计划！

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 09:40:53

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 09:08:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 09:08:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 09:00:26

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏投递纠纷丢件

投诉诉求：

退费赔偿赔偿解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100361499

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