京东预售商品提前发货未通知致拒收无法退款
网友保保_zZ1QxFCB
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我于2025年12月23日在京东*台购买车厘子，订单号为3356492012051368，该商品为预售商品，发货时间为一月十五日，该商品提前发货并未提前通知，在京东小哥配送时间联系我才得知已经发并且在配送，我于1月6日申请取消订单，因为我没办法收货，京东小哥联系我说他可以帮忙拒收，但是没有告诉我生鲜不支持七天无理由且拒收就是直接报废，一月九号商家拒绝退款，我就联系了京东物流进行沟通，物流直接给我做了拒收处理，并且也为告知我是直接报废处理，导致现在我未收到商品，且花费的金额也未进行退款，且京东让去联系商家，*台，物流自行处理，我希望能够得到退款处理，不需要赔偿
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