转转*台购游戏账号退款遭拒
网友保保_cNCZSHCf
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我于2026年1月9日在转转上购买了一个游戏账号，游戏名称：三角洲行动，账号商品价值：1375元，因为第一次购买，不清楚虚拟商品售出不支持退换，商家和*台均未提前告知，我在当天向商家提出退款，商家拒绝且态度不好，后我和*台沟通，*台一直踢皮球，说会找商家沟通，后商家告诉我账号他可以3折回收，后面我反复找了*台客服几次，给我回访也是模棱两可，没有解决问题的态度，*台对商家没有尽到监督管理的工作，反而我都模糊了，到底商家是*台还是转转是*台，再后来商家联系我登陆账号验号，两天了看到信息都是已读不回，账号没有任何损失，我也没有去登陆过这个号，都是掌控在商家手里，账号绑定的是我的手机号，当时买卖的时候换绑了，商家也直接跳过我直接上了号，我现在甚至都不清楚账号我还能不能登的了，我的诉求就是：账号手机号换绑回去，商品正常退款。
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