飞猪机票退款被收不合理手续费

网友保保_BCCZhg9r

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我约2025年12月21号买了一张从深圳到大连的机票,当天晚上我要求退款,*台告诉我出票之后必须收手续费,我在买的当天就要求退款了,我并没有影响航空公司正常出售机票,在此期间拨打好几天的电话,后与1月1号退票,还是收了我280的手续费,严重影响了一名消费者的正常权益,并没有任何一条规则说明*台可以随意收费,我要求全额退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
630元
投诉编号:
100355604
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