尚学学府虚假宣传拒退分期费用

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本人于2026年1月11号通过网络接触到“尚学学府教育升学中心”,其工作人员以“自考保过、名师全程辅导”“老考生替新*可以选考其他课程代替高数英语考试”等话术诱导我报名自考课程,我选择分期付款方式支付了598元费用。11月13号,我因个人规划调整并报考条件和当地报考条件不符向机构提出退费申请,但对接老师(江老师) 拒绝现在退费,要求4月考试后出成绩退费,机构也未提供任何课程服务。该机构存在虚假宣传诱导消费、拒绝履行退费义务的行为,严重侵害我的合法权益,现要求全额退还已支付费用并终止分期。

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1月15日晚,尚学学府的老师给我打了个电话了解了一下事情,并让我加了售后老师把相关信息告诉她,但至今都还没回复,在这个事件上有四个老师联系了跟踢皮球一样甩来甩去都不给处理,信息也不回
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虚假宣传,说包过,拒绝现在退款,要求四月考完试出完成绩再说
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