Boss直聘退款扣费不合理拒沟通
网友保保_eF2Ufq0E
已完结
在12月月底在boss*台开了一个798会员，用了14天左右感觉没有效果，于是在*台申请退款，*台同意，于是退还直豆388，他们*台1直豆等于1元，相当于388元，然后他们又说我是通过苹果官方充值要扣百分之三十手续费，相当于只退260多元，于是我咨询了苹果官方，那边说他们没有收取手续费，于是我再次跟boss官方沟通，他们就是不退，并且态度很强硬。
投诉进度
企业完结
处理结果
已与用户解释相应情况
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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