剪映未经授权扣款25元投诉
网友保保_Vjv0UOtZ
已完结
致剪映*台相关工作人员: 我要严肃地反馈一个问题。本人名下仅有一个剪映账号,*期被告知从农业银行中尾号2076账户01月10日下午13:23向剪映完成抖音支付交易人民币25.00的信息,在完全不知情的情况下,你们*台私自从我银行卡扣除了这笔费用。 具体有以下几点让我无法接受: 扣款信息缺失:我在抖音的所有订单记录中,均未找到此次25元的扣款信息,在剪映里也同样查找无果。这让我无法明确此次扣款的具体缘由和依据。 银行卡绑定问题:我在抖音上并未绑定农业银行卡,你们是通过何种方式从该银行卡中扣除25元款项的?这严重侵犯了我的财产安全和知情权。 扣费时间异常:若如你们所说我开通了一元会员,开通的时间是2025年9月23日,按照每月25元的费用标准,正常的费用结算也不该在2026年1月10日下午13:23才进行扣除。这种扣费时间的异常,让我对此次扣费的合理性产生严重质疑。 我要求你们*台针对以上问题给出合理且详细的解释,并在最短的时间内将25元款项退还至我的账户。若不能妥善解决,我将保留通过合法途径维护自身权益的权利。 期待你们尽快回复并处理此事
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订单号查不到,我知道有那个截图,而且打不开
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