甘肃移动流量扣费不合理被投诉
网友保保_1ef2cc5c
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1月12日甘肃移动，超出流量1G5元，2G10元，共扣了我10元的超出流量费！，这个扣费不合理！甘肃中国移动给个说法！我看到外地的中国移动！扣这样的费用全部都退还给客户，所以我也退了上月的，这个月又给我这样扣，太不合理了！我是移动12年的老用户了！移动的话费贵，移动的流量贵，移动的套餐更贵！我就想问一下，老百姓能消费得起吗？这么扣下去！移动公司为了创业绩，也不要把老百姓不当回事吧，你要挣老百姓的钱，那你也弄点清明的活动，对吧？
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
移动公司是退了我10元的2G流量费，但不是每回起出了你都给我退吧？因为我知道这个费用是不合理的，我可以找移动公司退！但是好多人不知道这个费用是不合理的，不是白白的让移动公司扣了吗？那到底是谁盈利了？这种盈利是建立在怎样的基础上？本来流量可以不用花这么多钱的，那为什么移动公司要搞这么一套呢？
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