妻子精神恍惚下充值，要求退款并清号

网友保保_4EIiGhYl 2026-01-14

处理中

我老婆于2026.1.13日，在喝酒和吃了安眠药，精神状态恍惚下进行了多笔充值消费，我希望贵公司能退款，清除我老婆的账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 20:03:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 19:50:23

投诉信息

我的花园世界-麟贝互娱

投诉问题：

账号纠纷充值问题健康系统

投诉诉求：

退款限制解除解释

涉诉金额：

625元

投诉编号：

100359360

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