去哪儿APP无故出票要求退款

网友保保_vrAh2jhp

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1.6日我并没有在去哪儿app时下单火车票,在1.11日时我才在携程app上购买了火车票 今天发现去哪儿app居然有同样车次同样座位的车票但是我确定我1.6日并没有购买车票现在有两张一样的车票 我要求去哪儿app把车票钱退我

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