滴滴司机绕路多收费且客服无回应

网友保保_ixzLjlnY

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1月13日,16点多,客户预估行程5.18公里,最后账单5.42公里,且5次以上,行驶,不是导航规划路线,导航规划为灰色,司机实际开行为蓝色。客户未改变终点,起点。未指定指路。足足多收取4元,刚开始客户致电,仅仅只是让客服修改价格,客服未回应。后续告诉我是红绿灯,当客户说,为什么路线不对,里程增加时,客服匆忙挂机,对此,客户非常不满,坚决反对。截止目前,未曾有人跟我联系。

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涉诉金额:
43元
投诉编号:
100359819
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