未乘车被扣费26元，滴滴顺风车收费问题

网友保保_3R9S4M6e 2026-01-12

处理中

2025年12月28下单滴滴顺风车，未坐车扣费26元

投诉进度

企业跟进

2026-01-12 19:03:30

跟进内容

针对您的问题，我们已反馈至专员核实处理，会尽快回复您的，还请耐心等待一下。

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 16:54:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 16:54:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 16:27:29

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款不予退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100343084

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