大润发购买毛肚现粪便无法食用
网友保保_SZcUSqye
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我于2026.1.10上午十点左右，在烟台市开发区衡山路58 号大润发超市购买的生鲜毛肚，单价46.9元/500g，花费30.76元，打算回家涮火锅，回家清洗后发现毛肚存在大量粪便，恶臭难耐，电话沟通客服后告知可以去更换，我们不同意，客服沟通后告知售卖物品属于生鲜食品，需要回家后自行清理，问题是清洗后还残留大量粪便，有臭味 无法食用。电话投诉至12315.客服告知商家售卖生鲜食品，只接受退费，不接受只能寻求司法途径。感觉不合理
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